#32-1: Big data, identity stitching, and what digital channels reveal about customers – A conversation with Charles Godfrey (Genesys)
Is Big Brother watching us? The Orwellian vision from the book 1984 is popping up again and again today. But how far do the possibilities of Big Data in the analysis…
#31: Ist Innovation die kritischste Fähigkeit des 21. Jahrhunderts?
Ist Innovationsfähigkeit der entscheidende Faktor für eine gute Entwicklung in der Zukunft? Was bedeutet Innovationsfähigkeit, welche Eigenschaften und welche Haltung…
Finanzthemen werden in der klassischen Schulbildung kaum behandelt und auch in den Folgejahren kommen viele junge Menschen oftmals selten in den Kontakt mit…
#30 - Von fluiden Personas und Kundenobsession. Im Gespräch mit Katharina Aguilar
Mit der Digitalisierung hat die Vielfalt der erreichbaren Angebote schlagartig zugenommen. Von überall auf der Welt können wir problemlos ein neues T-Shirt, neue…
#29 Generation Zahl später? Im Gespräch mit Prof. Julia Pitters von der Internationalen Universität Wien
Generation Zahl später? Bezahldienste wie Apple Pay, Klarna oder PayPal haben die Art fürs Shopping zu bezahlen nachhaltig verändert. Professorin Julia Pitters von der…
