Forderungsmanagement

Unsere Spezialisten unterstützen Sie in allen Fragen des Forderungsmanagements.

Empathische Customer Experience

Mit unserer neuen, skalierbaren und integrierten Customer-Experience-Plattform erleben Ihre Kunden Kommunikation mit uns, wie sie sein sollte:
persönlich, empathisch und zielführend.

Emotional Innovation

Emotional Innovation verbindet Mensch und Technik auf effiziente und empathische Art und Weise – ein eigenständiges Paradigma für das Forderungsmanagement. Wir fordern die Technik heraus und fördern Partnerschaften zu Kunden und Klienten.

Lösungen von Menschen für Menschen

Modernste IT-Infrastruktur und ein hoher Grad an Automatisierung ermöglichen es unseren Mitarbeitern, sich auf die menschliche Kommunikation und das Finden von Lösungen zu konzentrieren.

Data Innovation

Wir haben als einziger Inkassodienstleister in Europa ein eigenes Vorstandsressort für Decision Science und Innovation & Transformation.

Ihre Meinung ist gefragt!

Welche neuen Anforderungen an Dienstleister ergeben sich durch die Digitalisierung? Wie sollte sich zukünftig die Interaktion mit dem Konsumenten gestalten? Und was macht für Unternehmen einen innovativen Dienstleister in Zukunft aus?

In einer…

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Deep Dive unserer gemeinsamen Payment Studie mit dem ECC Köln

Das Weihnachtsgeschäft 2020 war für viele stationäre Händler eine große Herausforderung. Wer nicht schnell mittels individueller Services oder dem Ausbau des Onlinekanals reagiert hat, der wird es schwer gehabt haben. Die in Kürze erscheinende „ECC…

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