Lowell Backstage - Folge 11

Name: Katrin
Beruf: Tracerin
Lieblingsort: Auf Lanzarote oder auf Alpengipfeln

Bei einem Forderungsmanager wie Lowell gibt es Berufsbilder, die es nicht überall gibt. Eines davon ist das der „Tracerin“ oder des „Tracers“. Damit sind Kolleginnen und Kollegen mit Leidenschaft für detektivische Arbeit gemeint. Nein, es geht nicht um die Zustellbarkeit und Nachverfolgung von Paketen. Es geht um die richtigen Adressen. Denn immer, wenn ein Brief als unzustellbar zurückkommt, beginnt die Arbeit des Tracers. Warum das wichtig ist? Ohne Adresse keine Zustellung und ohne zugestellten Brief keine verwertbare Forderung. Katrin Mayer erklärt Niels Oelgart, wie sie und ihre Kollegen arbeiten.Wenn Lowell im Inkassoprozess die ersten Briefe an säumige Konsumenten versendet, kommt ein zu großer Teil davon zurück. Das kann ein Versäumnis sein, weil sich jemand nicht umgemeldet hat, aber es kann auch mit Vorsatz erfolgen, zum Beispiel bei Identitätsdiebstahl. Dann schlägt die Stunde einer Tracerin wie Katrin und die ihrer drei Kollegen und Kolleginnen. Ihr Ziel: durch geschickte Recherche bei Einwohnermeldeämtern, Auskunfteien und im Internet auf die Spur des Konsumenten zu kommen. Denn nur so kann wieder Geld in den Wirtschaftskreislauf zurückfließen, das dahin gehört. Die Leistung ist ja schließlich auch erbracht worden. Der Bedarf steigt stetig. Kein Wunder, dass Katrin auch nach Unterstützung für das Team fahndet.

Auch privat setzt sie sich hohe Ziele. Sowohl im Volleyball, ihrer sportlichen Leidenschaft, als auch beim Wandern und Klettern in den Alpen und auf Lanzarote. Den Gipfel besteigen und oben die Aussicht genießen – der beste Lohn für die sportlichen Mühen. Den Gipfel der Genüsse erklimmt sie regelmäßig mit ihrem Partner, einem leidenschaftlichen Koch. Da kommt dann auch mal mongolische oder israelische Küche auf den Tisch. Gegenden, in denen Katrin von Berufs wegen eher selten recherchiert.